VoIP bricht nach 15 Minuten / 900 sec ab mit Sonicwall TZ 400

In einer Netzwerkumgebung brechen ein- und ausgehende Telefonate einer neu aufgesetzten VoIP Anlage  nach genau 15 Minuten ab. In Zusammenarbeit mit dem Support von Sonicwall wurde die vorhandene TZ 400 wie folgt konfiguriert, um das Problem zu beheben:

Manage->Objects->Service Objects: hier wurde zwei Objekte angelegt, das erste für die TCP-Ports 5060-5061, das zweite für den TCP Port  5039 (die Ports entstammen der technischen Dokumentation der VoIP Anlage).

Unter Manage->Objects->Service->Objects->Service Groups werden die beiden Objekte in einer Gruppe zusammengefasst, hier „SIP_TCP_TIMEOUT“ genannt.

Diese Gruppe wird abschliessend unter Manage->Rules->Access Rules in der Richtung LAN To WAN eingetragen, unter Advanced wird der Timeout für die TCP Connection von Standard 15 Minuten auf 60 Minuten erhöht.